giovedì 13 ottobre 2016
Processo di fidelizzazione del cliente
La fidelizzazione del cluber è il
risultato di un processo lungo un anno che presuppone un’organizzazione
del lavoro customer oriented, dove il cluber vivendo l’esperienza del
servizio quotidianamente ne percepisce il valore attraverso le relazioni
che si instaurano con tutti i collaboratori del fitness club.
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